我在网上买了一个床垫。

结果收到后货不对板，尺寸款式都和下单的相距甚远。

投诉后，卖家打电话让我烧了找他全额退款。

于是我点燃了床垫，结果竟然在熊熊大火中听到一阵令人毛骨悚然的哭声……

1

双 11 大促期间，我在网上买了一个床垫。

结果收到后货不对板，尺寸款式都不对。床垫上还有一些深深浅浅的不明污渍，像是用了很久淘汰下来的二手货。

看着十分膈应。

我拍下照片找商家沟通，告诉对方货发错了。

商家让我退货。可运费险只能赔一个首重，剩下的需要自己承担。

明明是商家的错，还要我自己出运费，我可不想当这个冤大头。

我直接点了投诉订单。

好在平台客服介入后，强制要求商家负责全部的运费。

于是我准备联系快递上门取件。

手机铃声却突然响起，页面显示是一个未知号码打来的。

接听后，是个陌生男人：「喂，你好。请问是王灿女士吗？」

「我是，请问你是？」

「我是床垫商家。」对方说明身份，语气里是满满的歉意，「今天的事情非常抱歉，客服小妹是新人，今天第一天上岗，我已经说过她了。您看这样行吗？床垫这种大件来回退换也麻烦，我直接给你全额退款，你只要把床垫烧掉，拍个视频微信发给我就行。」

我有些蒙：「这个床垫你不要了吗？」

「不要了，不要了，这个你退回来我也卖不了。」

虽然他的要求有点奇怪，但是我看着这个床垫上深一块浅一块儿的污渍也能理解他的意思。

反正寄回去也卖不了，白搭一百多块运费，还不如直接不要了。

不过床垫是大件，要拉到空旷地带去烧，我准备等有空的时候再去。

只不过不知道是不是心理原因，我总觉得这个床垫散发着一股若有若无的臭味。

包裹在床垫外面的塑料膜还没有拆。

也不知道这个味道是怎么散发出来的。